خریدار مقدار موجود در سبد خرید خود را به روز می کند، به روز رسانی را فشار می دهد و هیچ اتفاقی نمی افتد. یا موردی که آنها حذف کردند هنوز وجود دارد. این یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای از دست دادن فروش فروشگاه است – خریدار فرض می‌کند سایت خراب است و آن را ترک می‌کند.
در اینجا پنج دلیل واقعی به ترتیب محتمل ترین مقصر آورده شده است.
1. ذخیره صفحات (شایع ترین علت)
افزونه‌های ذخیره‌سازی صفحات استاتیک را به خوبی سرعت می‌بخشند، اما صفحات سبد خرید، تسویه‌حساب و صفحه‌های حساب من هرگز نباید در حافظه پنهان ذخیره شوند – آنها پویا و مختص هر خریدار هستند. اگر حافظه پنهان شما یک عکس فوری قدیمی ارائه می‌کند، به‌نظر نمی‌رسد به‌روزرسانی‌های کمیت کاری انجام دهد.
تصحیح: سبد خرید/تسویه حساب/حساب من را از فهرست حذف صفحه افزونه کش خود حذف کنید، حافظه پنهان را پاک کنید و در حالت ناشناس تست کنید.
2. تداخل AJAX/JavaScript
WooCommerce سبد خرید را بدون بارگیری مجدد صفحه با استفاده از AJAX به روز می کند. یک خطای جاوا اسکریپت در هر نقطه از صفحه (اغلب تضاد نسخه jQuery بین افزونه ها) می تواند دکمه به روز رسانی را کاملاً خراب کند.
تصحیح: هنگام به روز رسانی سبد خرید، کنسول مرورگر را باز کنید (راست کلیک کنید → Inspect → Console) و به دنبال پیام های خطای قرمز رنگ بگردید. اسکریپت لیست شده در خطا معمولاً به افزونه متضاد اشاره می کند.
3. مسائل مربوط به جلسه/کوکی
WooCommerce سبد خرید هر خریدار را از طریق جلسات PHP و کوکی ها ردیابی می کند. حافظه پنهان اشیاء (Redis/Memcached) برای تداخل در داده‌های جلسه یا CDN که کوکی‌ها را برای بازدیدکنندگان خارج‌شده حذف می‌کند، به اشتباه پیکربندی شده است، می‌تواند باعث ناپدید شدن موارد یا بازنشانی تصادفی سبد خرید شود.
4. تضاد موضوع/پلاگین
اگر عنوان مینی سبد خرید به‌روزرسانی می‌شود اما صفحه سبد کامل به‌روزرسانی نمی‌شود (یا برعکس)، این نشانه قوی است که یک تم یا افزونه به اشتباه جایگزین یکی از قالب‌های سبد خرید WooCommerce شده است. با جابجایی موقت به یک موضوع پیش‌فرض مانند Storefront آزمایش کنید.
5. همگام سازی سهام / تغییرات
برای محصولات متغیر، اگر موجودی یک تنوع خاص در حین نشستن در سبد خرید تمام شود، WooCommerce ممکن است مقدار را بازنشانی کند یا در یک به‌روزرسانی به‌طور غیرمنتظره مورد را حذف کند.
سوالات متداول
چرا سبد خرید من مقدار اشتباهی را نشان می دهد؟ تقریباً همیشه در حافظه پنهان است – صفحه به جای داده‌های زنده، یک عکس فوری قدیمی ارائه می‌کند.
آیا Cloudflare باعث مشکلات سبد خرید می شود؟ اگر صفحات پویا از خط‌مشی‌های کش حذف نشوند یا کوکی‌ها برای بازدیدکنندگان خارج‌شده حذف شوند، می‌تواند.
آیا برای یافتن خطا باید همه افزونه ها را غیرفعال کنم؟ بله، به طور موقت، ایده آل در مراحل – همه چیز به جز ووکامرس را غیرفعال کنید، تأیید کنید که سبد خرید کار می کند، سپس پلاگین ها را یک به یک دوباره فعال کنید.
راهنمای کامل با چک لیست کامل تشخیصی برای هر علت در پست اصلی موجود است.
