عبارت «هوش مصنوعی» خیلی ها را به وجد می آورد، مخصوصاً کسانی که اهل فناوری هستند. اما برای کسانی از ما که در زمینه‌های خلاقانه مانند هنر و طراحی دیجیتال فعالیت می‌کنند، هوش مصنوعی می‌تواند بیشتر نگران‌کننده باشد تا هیجان‌انگیز.
هنر، ویدئوها و تصاویر تولید شده توسط هوش مصنوعی به اینترنت سرازیر شده و این سوال را ایجاد کرده است که آیا شرکت های بیشتری به جای استخدام هنرمندان انسانی به ابزارهای OpenAI مانند Dall-E، Midjourney، Leonardo.ai و دیگران روی خواهند آورد. علاوه بر این، این واقعیت که این مدل‌های هوش مصنوعی بر روی آثار هنرمندان واقعی بدون رضایت آنها آموزش می‌بینند، این احساس را در بسیاری ایجاد می‌کند که چاره‌ای جز پذیرش هوش مصنوعی در کار و زندگی خود ندارند.
در دنیای دیجیتالی که به طور فزاینده ای تحت سلطه چت ربات ها، عوامل و ویژگی های هوش مصنوعی غیرشخصی است، می توان به راحتی تحت تأثیر همه فناوری ها قرار گرفت. هوش مصنوعی مطمئنا نقش بزرگی در دگرگونی بسیاری از صنایع از جمله طراحی ایفا خواهد کرد. ما نمی توانیم این را انکار کنیم. اما در عین حال، انسان سازی، همدلیو داشتن یک انسان پشت فرمان هرگز مهمتر از این نبوده است.
ما در MacPaw به جای اینکه هوش مصنوعی را چیزی جایگزین خلاقیت انسان بدانیم، فرصتی را دیدیم تا بررسی کنیم که چگونه می‌توانیم هوش مصنوعی را ایجاد کنیم. شخصی تر و در دسترس تر – در حالی که مردم را در مرکز تجربه نگه می دارید. این باعث شد که در مورد نحوه ایجاد دستیارهای هوش مصنوعی تجدید نظر کنیم.
مفهوم دستیار هوش مصنوعی جدید
دستیارهای سنتی هوش مصنوعی مانند Claude و ChatGPT معمولاً به شکل یک جعبه متن مکالمه یا صفحه وب روی صفحه نمایش هستند، زیرا این گونه است که کاربران با دستگاه های خود تعامل می کنند. راحت و آشناست. در حالی که برای کارهای مختلف بسیار مفید است، تعامل با این دستیاران هوش مصنوعی می تواند احساسی تراکنشی و فنی داشته باشد.
استفاده از قالب فیلد متنی یکسان در همه دستیاران هوش مصنوعی، ثبات را تضمین می کند. اما ما می خواستیم یک تجربه جدید، شخصی تر و متفاوت برای کاربران ایجاد کنیم. اما چه فرمتی بهترین خواهد بود؟ حتی اگر ظاهر ابزار هوش مصنوعی را تغییر دهیم، باز هم استفاده از آن باید مفید و شهودی باشد.
به عنوان انسان، درک و ارتباط با چیزهایی که شبیه ما هستند آسان تر است. به همین دلیل است که ما اغلب خود را به چیزهایی مانند حیوانات و شخصیت ها می یابیم: آنها ویژگی هایی دارند که ما در خودمان می شناسیم. با درک این موضوع، ما فرصتی برای ترکیب این ارزش ها دیدیم: سودمندی و شخصیت.
اهمیت شخصیت در طراحی
Eney را وارد کنید: یک دستیار جدید هوش مصنوعی فعال. MacPaw نمی خواست Eney فقط یک ابزار هوش مصنوعی دیگر برای کاربران باشد، بلکه ابزاری است که به طور فعال به گردش کار کاربر کمک می کند. چشم انداز این بود که به کاربران کمک کنیم تا راحت تر از سایر ابزارهای هوش مصنوعی با Eney ارتباط برقرار کنند، بنابراین تصمیم گرفتیم شخصیتی ایجاد کنیم که کاربران بتوانند با آن تعامل داشته باشند. ما می خواستیم Eney مانند انسان ها بیانگر، دوستانه و احساساتی باشد. اما باید تعادل مهمی را ایجاد می‌کردیم: ساختن Eney با خوشحالی بدون اینکه خیلی مسخره یا بچه گانه باشم
در اینجا انیمیشن و مداخله انسانی نقش تعیین کننده ای داشت. در حالی که چالش برانگیز بود، بسیار مهم بود زیرا یک رابط کاربری با نمادهای سنگین می توانست کاربران را خاموش کند و Eney را برای پیمایش دشوار کند. برای جلوگیری از این امر، تیم طراحی انتخاب کرد تا مجموعه ای از احساسات و حرکات را برای Eney ایجاد کند تا اطمینان حاصل شود که عبارات او اطلاعات مفیدی را منتقل می کند. به عنوان مثال، هنگامی که روی یک کار کار می کنید، شکل Eney مانند یک نماد بارگیری به نظر می رسد. برای انجام این کار، تلاش کردیم تا حرکت Eney روی صفحه را کاهش دهیم تا مطمئن شویم که حواس پرتی یا بیش از حد نیست.
پس از تحقیق در مورد چندین شکل و سبک مختلف برای Eney، ما روی یک شکل گرد نشستیم که به نظر مقرون به صرفه ترین بود. این ساده بود و به ایجاد احساس یک همراه دیجیتالی آرام و شناور به جای یک عنصر رابط سفت و سخت روی دسکتاپ کاربر کمک کرد. طراحی چهره مینیمال Eney نیز نقش مهمی در ارتباط با کاربر دارد. اصلی ترین آنها چشمان او هستند رابط عاطفی – یک ویژگی کلیدی برای نشان دادن احساسات بدون کارتونی بودن.
انتخاب رنگ برای Eney نیز مهم بود. بسیاری از دستیاران و شرکت های هوش مصنوعی از رنگ آبی در محصولات خود استفاده می کنند زیرا معمولاً با هوش مرتبط است. آبی رنگ فوق‌العاده‌ای است، اما ما می‌خواستیم Eney برجسته باشد. ما همچنان می خواستیم رنگ گرم و جذاب باشد و در عین حال از نظر بصری کمی محرک تر باشد، که باعث شد رنگ صورتی را انتخاب کنیم. در میان ده‌ها محصول هوش مصنوعی دیگر که زیبایی‌شناسی آبی‌تر را انتخاب می‌کنند، Eney به گونه‌ای طراحی شده است که توجه کاربر را جلب کند و در ذهن او (و روی صفحه نمایش) برجسته شود.
به طور کلی، ما می‌خواستیم شخصیتی بسازیم که حضور داشته باشد اما توجه‌جو نباشد. الف یک دستیار دیجیتال گرم و حامی که گردش کار کاربر را به جای منحرف کردن آن افزایش می دهد. شخصیت Eney شخصیت را به فرآیندهای غیر قابل مشاهده می بخشد.
هنرمندان در عصر هوش مصنوعی
در حالی که کسانی که حرفه ای طراحی نیستند ممکن است تصور کنند که در پشت خلق شخصیت Eney فکر زیادی نشده است، اما این نمی تواند دور از واقعیت باشد. مانند بسیاری از محصولات دیگر، همه این عناصر – سبک، طراحی، احساس، اندازه، نام و موارد دیگر – عمداً توسط ماشین‌ها انتخاب نمی‌شوند، بلکه توسط مردم.
اگرچه هوش مصنوعی بسیاری از فرآیندهای طراحی را ساده کرده است، یعنی امکان طراحی سریع‌تر، اما هنوز چیزهای زیادی وجود دارد که نمی‌تواند به خوبی انجام دهد. حتی در طراحی Eney، در حالی که فناوری از این فرآیند پشتیبانی می کرد، طراحان انسانی هر مرحله و تصمیم را کنترل می کردند.
علاوه بر این، در حالی که هر کسی می‌تواند به راحتی با تایپ کردن یک درخواست در ابزار تصویربرداری هوش مصنوعی چیزی تولید کند، وقتی شما عمداً چیزی را با طراحی دستی بسازید، زیبایی و استعداد واقعی وجود دارد.
به عنوان طراح، ما نباید از جدیدترین ابزارها دوری کنیم. در عوض، ما باید آنها را یاد بگیریم و ببینیم که چگونه می توانند به طور بالقوه به ما در فرآیندهای کاری خلاقانه ما کمک کنند. من شخصاً دوست دارم از ابزارهای هوش مصنوعی مانند Perplexity و ChatGPT برای اهداف تحقیقاتی در مراحل اولیه استفاده کنم. با این حال، باید به یاد داشته باشیم که آنها فقط این هستند: ابزار. در نهایت، فناوری هایی مانند هوش مصنوعی نمی توانند و نباید جایگزین شوند هنر انسانی. این باید به ما کمک کند تا نظرات خود را بیان کنیم رویاها، به طور کامل جایگزین ما نمی شود.
اگر چیزی برای حذف این قطعه وجود داشته باشد، این است کنجکاوی در طول زمان به ایجاد طعم کمک می کندو ذائقه در عصر هوش مصنوعی ارزشمندتر می شود، نه کمتر.
(Yk)
