براساس تحقیقات گالوپ ، تنها 7 ٪ از کارگران آمریکایی کاملاً موافق هستند که ارتباطات در جایی که کار می کنند دقیق ، به موقع و باز است. “تجارت بدون ارتباطات بسیار ناموفق است ، با توجه به اینکه چسب این است که تیم و جراحی را در کنار هم نگه می دارد.
ارتباطات یکپارچه در سطح بخش و شرکت مهم است. این فناوری ، به طور خاص اینترانت ، می تواند نقش مهمی در دستیابی به ارتباطات خوب بین سازمانی داشته باشد. قبل از بحث در مورد این نقش ، اجازه دهید اهمیت یک نیروی کار واحد را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.
اهمیت نیروی کار متحد
نیروی کار شکسته برای تجارت بد است. کارمندان ارتباط برقرار نمی کنند و این منجر به عدم همکاری می شود. و هنگامی که هیچ کار تیمی بین کارمندان وجود ندارد ، کارها به اتمام نمی رسند ، پروژه ها به اتمام نمی رسند و نتایج حاصل نمی شود.
برعکس ، اهمیت ارتباطات بین بخشی را نمی توان انکار کرد – در واقع ، شرکت هایی که ارتباطات زیادی بین ادارات دارند 3.5 برابر بیشتر از رقبای بهتر هستند. این امر به این دلیل است که وقتی شرکت ها بسیاری از ادارات را به کار در همان اهداف و جشن پیروزی های تیم تشویق می کنند ، احساس همکاری و همکاری را در سطح شرکت تشویق می کند. این به نوبه خود می تواند باعث افزایش بهره وری در سطح فردی کارمندان شود.
این همچنین منجر به تجربه بهتر مشتری می شود. این امر به این دلیل است که مشتری می تواند در تعامل تجاری با چندین بخش در تعامل باشد.
به عنوان مثال ، مشتری ممکن است مکالمه ای راجع به مشکلی که محصول تحت انتشار رسانه های اجتماعی دارد ، آغاز کند. این مکالمه می تواند به یک کانال خصوصی که در آن بخش خدمات به مشتری در آن گنجانده شده است ، منتقل شود. تعامل می تواند منجر به شروع بهبودی شود و مشتری برای تکمیل به بخش مالی منتقل شود.
در پایان ، موفقیت مشاغل سوار بر ارتباطات و همکاری هایی است که آزادانه بین ادارات انجام می شود. یکی از بهترین راه های دستیابی به این هدف از طریق اینترانت شرکت است.
نقش شرکت اینترانت شما در ایجاد یک تیم هماهنگ
Intranet یک شبکه خصوصی است که تجارت برای به اشتراک گذاشتن دانش و داده ها ، اخبار داخلی ، به روزرسانی ها و اسناد توسعه می دهد. این مکانی است که هرکسی در این تجارت می تواند برای به دست آوردن اطلاعات و پشتیبانی مورد نیاز برای کار به عنوان یک تیم ، به آنجا برود.
برنامه وب ، که سطح بالایی از ارتباط بین ادارات را تسهیل می کند و منجر به نتایج بهتر تجارت می شود. همچنین به بهبود سلامت و خوب بودن کارمندان کمک می کند.
به عنوان مثال ، بیایید به فرهنگ موجود در محیط کار نگاه کنیم. کسی که ارتباطات سازمان یافته ، ذاتاً منفی و مفقود شده است ، منجر به کارمندان استرس و سوزانده می شود. استرس و سوزاندن می تواند سلامت روانی مانند اضطراب و افسردگی را بدتر کند یا آنها را به سمت مردم برساند.
فرهنگ مثبت شرکت می تواند اخلاق کارمندان را بهبود بخشد زیرا کارگران می دانند که می توانند به یکدیگر تکیه دهند و از مدیریت کمک بگیرند. علائم این نوع فرهنگ شامل رهبری عالی ، مهارت های مناسب برای کار و ارتباط منظم و همکاری و همکاری بین همه کارمندان است. یک نفر بیش از دیگری انجام نمی دهد و سطح استرس و اخلاق را حفظ می کند.
یک شرکت مؤثر برای اینترانت شرکت به تسهیل ارتباطات و همکاری هایی که تجارت برای ایجاد فرهنگ مثبت شرکت نیاز دارد ، کمک می کند. و هنگام ایجاد این محیط در محیط کار از طریق ارتباطات بین بخشی ، سلامت کارمندان بهبود می یابد. و این به نوبه خود منجر به نتایج بهتر از مشتریان و نتایج کسب و کار می شود.
در اینجا کمی بیشتر در مورد برخی از ویژگی های خاص یک شرکت Intranet شرکت که به یک ارتباط بین یکپارچه ای یکپارچه کمک می کند ، آورده شده است.
ابزارهای مدیریت پروژه
در بعضی از مشاغل ، کارمندان به غیر از افراد موجود در بخش خاص خود با کسی تعامل ندارند ، خواه به این دلیل باشد که زمان اجازه نمی دهد یا کارمندان نیازی به انجام آن ندارند.
این می تواند پروژه هایی را ایجاد کند که نیاز به یک کار دشوار برای همکاری بین بخش داشته باشند. با این حال ، این شرکت با ابزارهای مدیریت پروژه ساخته شده در آن می تواند روند کار را کاهش دهد.
کارمندان نباید در حضور فیزیکی یکدیگر باشند تا با هم در کارها همکاری کنند. آنها می توانند برای تسهیل در تکمیل پروژه پایان -به پلت فرم مدیریت پروژه اعتماد کنند.
امکانات ذخیره سازی برای به اشتراک گذاشتن دانش
غالباً ، کارمندان برای به دست آوردن اطلاعات لازم باید به کارمند دیگری مراجعه کنند. این می تواند مدت زمان زیادی طول بکشد ، به خصوص اگر کارمند پیدا نشود. این فقط برای پروژه ها و وظایف به موقع کار نمی کند.
Intrans این شرکت ممکن است دارای امکانات ذخیره سازی برای به اشتراک گذاشتن دانش در مورد آنها باشد. اعضای تیم می توانند در صورت درخواست به این انبارهای دانش مراجعه کرده و اسناد یا داده های مورد نیاز خود را برای ادامه کار دریافت کنند.
توابع گپ
یکی از بهترین ویژگی هایی که این شرکت می تواند داشته باشد چت است. همانطور که در بالا ذکر شد ، کارکنان اغلب برای ادامه کار نیاز به دریافت اطلاعات سریع دارند. از این نظر ، مخازن به اشتراک گذاری دانش مفید است. اما چه اتفاقی می افتد که آنچه که یک کارمند به آنها نیاز دارد در آنها نیست؟
اینجاست که توابع گپ بازی می شود. یک کارمند می تواند شخصی را که برای صحبت با آنها در عملکرد چت و پیام در مورد ارتباطات فوری پیدا کرده است ، پیدا کند.
تقویم های مشترک
هر کارمند برنامه خود را دارد. آنها جلسات ، یادآوری و مهلت خاصی برای آنها دارند. بسیاری از آنها با تیم به اشتراک نمی گذارند. این می تواند منجر به برنامه ریزی درگیری هایی شود که بر ارتباطات و همکاری بین بخشی تأثیر می گذارد.
ادغام یک ویژگی مشترک تقویم اینترانت به همه امکان دسترسی به تقویم های دیگر را می دهد. کارمندان می توانند ببینند که همکاران و مدیرانشان برای هر روز چه برنامه ای دارند و می توانند به طور مؤثر در اطراف آن کار کنند.
استفاده از یک اینترانت از شرکت خود برای تسهیل ارتباطات و همکاری بین بخشی
ارتباطات بین بخشی به ساخت نیروی کار واحد کمک می کند. این شرکت ها هنگام کار در تیمی در بخش ها بسیار سازمان یافته تر و تولیدی تر هستند. Intranet همچنین سطح شفافیت را ارائه می دهد ، که در بخش هایی که به طور مؤثر در کنار هم کار می کنند بسیار مهم است.
برای تسهیل ارتباطات بین بخشی ، توسعه اینترانت شرکت را در نظر بگیرید. این ابزار برای تغذیه ارتباطات و همکاری ها ، مانند ابزارهای مدیریت پروژه ، امکانات ذخیره سازی دانش ، کارکردهای گپ و تقویم های مشترک دارد.
Beau Peters یک حرفه ای خلاق و دارای تجربه طول عمر در خدمات و مراقبت است. او به عنوان یک مدیر ، بسیاری از ترفندهای تجاری را آموخته است که خوشحال است که با دیگران که همان اشتیاق و فداکاری را دارند ، به اشتراک می گذارد. وقتی او نمی نویسد ، دوست دارد چیزهای جدید را بخواند و امتحان کند.
